为了方便广大的用户,满足大家的需求,我们的产品负责人员都会定期安排进行用户的上门走访工作。解决实际使用过程中,用户可能碰到的方方面面、具体而微的工作。
这一次我们来到了美丽的四川和重庆
目前四川和重庆地区我们的装机用户已经达到了百余家,是对我们服务能力的考验和证明。
每到一家医院,我们都会详细了解仪器和试纸的使用情况,对出现的疑问或者操作细节给出建议,并结合每个医院的库存状况给出合理建议,减少库存使种类搭配更加合理。
经过装机培训的用户,基本都能掌握机器的使用方法,在一段时间的实际操作后,他们会有一些切身体会的问题或者建议,这对我们来说非常重要。
一方面,我们要解决用户碰到的实际问题,另一方面,我们需要收集用户的各方面需求,以此来改进我们的产品和服务。只有不断反思和改进,才能把对大家的服务做得更好。
我们会细致询问用户的使用感受,并认真记录用户的各项意见和建议,对用户关心的问题,我们都会以最快速度尽最大努力来寻求解决方案,做好每个细节,力求让所有用户都能得到满意的结果和服务。
有新的技术或者标准的更新,我们会进行详细的介绍,一方面可以让大家了解更实用方便的测试方法,一方面还可以改善判断准确性,给广大用户更多的选择空间,做到操作更简单,量化更容易,结果更准确,服务更优质,客户更满意。为用户维护自己的专业形象提供全心全意的帮助。
在法律允许的范围内本公司拥有最终解释权。